Verzendbeleid


ORDERVERWERKING

We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Bestellingen met expresverzending krijgen voorrang en worden als eerste verwerkt.
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, maar bovenstaand tijdsbestek is een algemene richtlijn. Er kunnen vertragingen optreden tijdens feestdagen, uitverkoop of drukkere periodes.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Deze e-mails kunnen soms in je spamfolder terechtkomen, dus vergeet niet om die te controleren!

VERZENDKOSTEN EN TIJDSBESTEMMINGEN

Wij hanteren een vast verzendtarief, afhankelijk van uw locatie.


Bovendien bieden wij gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen boven de $49 (automatisch toegepast bij het afrekenen). De onderstaande levertijden zijn exclusief de verwerkingstijd van de bestelling.

Standaard levertijden:

Verenigde Staten 5-8  Werkdagen*
Canada  8-10 werkdagen*
Australië 6-10 werkdagen*
Verenigd Koninkrijk 3-5 werkdagen*
Duitsland
 5-8 werkdagen*
Frankrijk  3-5 werkdagen*
Italië 6-8  Werkdagen*
Spanje 5-8  Werkdagen*
Nederland 6-8  Werkdagen*
Oostenrijk 6-8  Werkdagen*
Polen 6-8  Werkdagen*
Nieuw-Zeeland 8-15 werkdagen*
Andere EU-landen 6-10 Werkdagen*
Andere internationale 6-20 Werkdagen*

Express bezorgtijden:

Verenigde Staten   3-5 Werkdagen*
Canada    3-5 Werkdagen*

 

*Let op: dit zijn slechts geschatte levertijden. Vanwege het grote aantal verzendingen op dit moment kunnen koeriers geen geschatte leverdata garanderen. Gebruik het trackingnummer dat u bij uw bestelling heeft ontvangen om de actuele status van uw pakket te volgen. 

Douanerechten en belastingen

  • Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten, douanerechten en/of belastingen die van toepassing zijn zodra een zending het land van bestemming bereikt. Deze worden geheven door de bevoegde autoriteiten in het land van bestemming en Somiy.  is niet verantwoordelijk voor deze kosten, indien van toepassing. Wij hebben geen controle over het in rekening gebrachte bedrag en deze extra kosten  zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag dat u op onze website kunt afrekenen.

BESCHADIGD OF VERLOREN TIJDENS TRANSPORT

  • Alle artikelen worden zorgvuldig gecontroleerd  tijdens  verpakking  om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat zijn  staat voordat we het naar u verzenden. Zodra het pakket is doorgestuurd naar onze vervoerder,  Somiy is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het transport.

  • Wij kunnen geen restitutie verlenen voor verloren pakketten. Als u denkt dat uw pakket mogelijk verloren is, neem dan contact met ons op via support@somiy.com  en we zullen ons best doen om u te helpen het te vinden. Als klant of ontvanger bent u verantwoordelijk voor het indienen van eventuele claims bij de vervoerder.

VERZENDGEGEVENS

  • Zorg ervoor dat alle verzendgegevens die u bij het afrekenen invoert, correct zijn. Somiy is niet aansprakelijk voor mislukte verzendingen als gevolg van  onjuist ingevoerde adressen.

PRE-ORDER ARTIKELEN

  • Artikelen  De producten die beschikbaar zijn voor pre-order, worden vermeld in de beschrijving op de productpagina. Ze worden verzonden volgens de geschatte verzenddatum op die pagina. Die datum  kunnen vertragingen optreden die helaas buiten onze controle liggen.
  • Als een bestelling zowel artikelen bevat die op voorraad zijn als artikelen die u nog moet bestellen,  zal zijn  samen verzonden in één keer  alle artikelen  Zijn  beschikbaar.