Veelgestelde vragen
Somiy ontwerpt comfortabele clip-on oorbellen voor gevoelige, niet-geprikte oren.
Op deze pagina vind je antwoorden over verzending, retouren, materialen en hoe onze niet-geprikte oorbellen werken.
Voor meer diepgaande gidsen, bezoek onze Clip-On Oorbel Gidsen
Naar welke landen verzendt u?
Momenteel verzenden we naar de meeste landen wereldwijd, waaronder de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland en Europa. Bekijk onze VERZENDINGS-pagina voor meer informatie!
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Verwerkingstijd van bestellingen:
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling te verwerken. Bestellingen die via koerier worden geplaatst, krijgen voorrang en worden als eerste verwerkt.
*Hoewel we ons best doen om alle bestellingen tijdig te verzenden, is de bovenstaande tijdsindicatie een algemene richtlijn en kunnen er vertragingen optreden tijdens feestdagen, uitverkoop of drukkere periodes.
*Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackingnummer. Deze e-mails kunnen soms in uw spamfolder terechtkomen, dus vergeet niet deze te controleren.
Onze standaard levertijden zijn:
- VS: 3-8 werkdagen*
- Internationaal: 6-15 werkdagen*
*Dit zijn slechts geschatte levertijden. Vanwege het hoge aantal zendingen op dit moment kunnen verzendkoeriers geen gegarandeerde leverdata geven. Gebruik het verstrekte trackingnummer voor de laatste updates.
Hoeveel kost verzending?
- Standaard verzending is GRATIS voor bestellingen van $39 of meer.
- Bekijk onze volledige overzicht van verzendtarieven voor internationale locaties HIER.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, of het verkeerde artikel is ontvangen.
- Onze excuses daarvoor - we lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
- Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van je pakket een e-mail naar: support@somiy.com.
Hoe kan ik een retour of omruiling doen?
- Als u een retour of omruiling wilt doen, bezoek dan onze RETOUREN & OMROUILINGEN pagina.
- Voor alle vragen over retouren, stuur een e-mail naar: support@somiy.com.
Doen clip-on oorbellen pijn?
- We zullen eerlijk tegen je zijn – er is geen eenvoudig “ja” of “nee” omdat ieders oorlellen verschillende pijndrempels en gevoeligheidsniveaus hebben.
- Wat we wel kunnen zeggen is dat Somiy clip-on oorbellen speciaal zijn ontworpen voor gevoelige, niet-gepiercete oren. Door de jaren heen hebben we bijna elk type clip getest dat we konden vinden, en we hebben zorgvuldig de clips gekozen die de beste balans bieden tussen comfort en veiligheid.
- Ons doel is eenvoudig: oorbellen die op je oren blijven zitten zonder dat het voelt alsof ze in je oren knijpen. Als je je zorgen maakt over pijn, raden we aan te beginnen met onze lichtere, dagelijkse stijlen en onze uitgebreide gidsen te bekijken in de Clip-On Oorbel Gidsen
Mijn oren zijn al gepierced, kan ik nog steeds clip-ons dragen?
Ja, dat kan absoluut! Clip-ons zijn geschikt voor iedereen. Zelfs als je al gaatjes in je oren hebt, wil je misschien clip-ons proberen als:
- Je oren erg gevoelig zijn voor bepaalde materialen
- Normale oorbellen je oor irriteren
- Je wilt voorkomen dat je oorlellen na verloop van tijd gaan hangen
- Je de "gestapelde oorbel" look wilt proberen maar niet meer piercings wilt laten zetten
- Je wilt uitproberen hoe een bepaald soort oorbel je staat
- Je oorbellen nodig hebt die gemakkelijk af te doen zijn
- ... de lijst gaat maar door!
Dit zijn slechts enkele redenen waarom clip-ons echt voor iedereen kunnen werken, of je oren nu gepierced zijn of niet!
Wat zijn de belangrijkste voordelen van oorclips?
Ze vereisen geen piercings in je lichaam, wat betekent dat er geen pijn, risico op infecties, slappe oorlellen en al die dingen zijn waar we niet mee te maken willen krijgen!
Waar zijn uw sieraden van gemaakt?
- De meeste van onze gouden ontwerpen zijn gemaakt met een dikke laag 18k goud plating op roestvrij staal of 925 sterling zilver (tenzij anders vermeld). Onze zilveren ontwerpen zijn ook gemaakt van gepolijst roestvrij staal of 925 sterling zilver. Beide metalen zijn bewezen en bekend als vriendelijk voor de gevoelige huid.
- Roestvrij staal is zeer duurzaam, krasbestendig, bestand tegen aanslag en veroorzaakt waarschijnlijk geen allergische reacties. Het is ook een milieuvriendelijker metaal om te produceren en is 100% recyclebaar. De meeste van onze oorbellen zijn gemaakt van roestvrij staal, terwijl onze ear cuffs zijn gemaakt van 925 sterling zilver. Net als roestvrij staal is sterling zilver ook vriendelijk voor de gevoelige huid en veroorzaakt het waarschijnlijk geen reacties. We hebben er bewust voor gekozen om sterling zilver te gebruiken voor onze ear cuffs omdat het een zachter metaal is. Dit stelt je in staat om de cuffs aan te passen zodat ze beter om je oren passen.
Kan ik mijn accessoires dragen onder de douche of op het strand?
- We hebben strenge testprocessen doorlopen om ervoor te zorgen dat onze sieraden bestand zijn tegen aanslag en water kunnen weerstaan. Om de levensduur en glans van uw gouden sieraden te verlengen, raden we echter sterk aan om ze waar mogelijk uit de buurt van vocht te houden. Belangrijker nog, dit verkleint het risico dat u een van uw clip-ons in het water verliest!
- We raden aan om onze sterling zilveren stukken te verwijderen voordat u gaat douchen of zwemmen en te voorkomen dat ze in contact komen met zweet, parfum of andere agressieve chemicaliën. Waarom? Sterling zilver heeft niet dezelfde aanslagbestendige eigenschappen als roestvrij staal.
Vragen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.