Veelgestelde vragen
Somiy ontwerpt comfortabele clip-on oorbellen voor gevoelige, niet-geprikte oren.
Op deze pagina vind je antwoorden over verzending, retouren, materialen en hoe onze niet-geprikte oorbellen werken.
Voor meer diepgaande gidsen, bezoek onze Clip-On Earring Guides
Naar welke landen verzendt u?
Momenteel verzenden we naar de meeste landen wereldwijd, inclusief de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland en Europa. Zie onze VERZEND-pagina voor meer informatie!
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestelverwerkingstijd:
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Bestellingen die via koerier worden geplaatst, krijgen voorrang en worden als eerste verwerkt.
*Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen tijdig te verzenden, is de bovenstaande tijdsindicatie een algemene richtlijn en kunnen er vertragingen optreden tijdens feestdagen, uitverkoop of drukkere periodes.*
*Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackingnummer. Deze e-mails kunnen soms in uw spamfolder terechtkomen, dus vergeet niet te controleren*
Onze standaard levertijden zijn:
- VS: 3-8 Werkdagen*
- Internationaal: 6-15 Werkdagen*
*Dit zijn slechts geschatte levertijden. Vanwege het hoge aantal zendingen op dit moment kunnen verzendkoeriers de geschatte leverdata niet garanderen. Gebruik alstublieft het verstrekte trackingnummer voor de laatste updates.*
Hoeveel kost verzending?
- Standaard verzending is GRATIS voor bestellingen van $39 of meer.
- Zie onze volledige overzicht van verzendtarieven voor internationale locaties HIER.
Mijn pakket kwam beschadigd aan, of het verkeerde artikel werd ontvangen.
- Sorry daarvoor - laten we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
- Stuur alstublieft een e-mail naar:support@somiy.com binnen 7 dagen na ontvangst van je pakket.
Hoe maak ik een retour of ruil?
- Als u een retour of omruiling wilt doen, bezoek dan onze RETOURS & OMROUILINGEN pagina.
- Voor alle retourvragen, stuur een e-mail naar: support@somiy.com.
Doen clip-on oorbellen pijn?
- We zullen eerlijk tegen je zijn – er is geen eenvoudig “ja” of “nee” omdat ieders oorlellen verschillende pijndrempels en gevoeligheidsniveaus hebben.
- Wat we wel kunnen zeggen is dat Somiy clip-on oorbellen speciaal zijn ontworpen voor gevoelige, niet-gepiercete oren. Door de jaren heen hebben we bijna elk type clip getest dat we konden vinden, en we hebben zorgvuldig degene gekozen die de beste balans bieden tussen comfort en veiligheid.
- Ons doel is eenvoudig: oorbellen die op je oren blijven zitten zonder dat het voelt alsof ze in je oren bijten. Als je je zorgen maakt over pijn, raden we aan te beginnen met onze lichtere, alledaagse stijlen en onze diepgaande gidsen te bekijken in de Clip-On Earring Guides
Mijn oren zijn al gepierced, kan ik nog steeds clip-ons dragen?
Ja, dat kan absoluut! Clip-ons zijn geschikt voor iedereen. Zelfs als je al gaatjes in je oren hebt, wil je misschien clip-ons proberen als:
- Je oren zijn erg gevoelig voor bepaalde materialen
- Normale oorbellen irriteren je oor
- Je wilt voorkomen dat je oorlellen na verloop van tijd gaan hangen
- Je wilt de "gestapelde oorbel" look proberen, maar je wilt niet meer gaatjes laten zetten
- Je wilt uitproberen hoe een bepaald soort oorbel je zou staan
- Je hebt oorbellen nodig die gemakkelijk af te doen zijn
- ... de lijst gaat maar door!
Dit zijn slechts enkele redenen waarom clip-ons echt voor iedereen kunnen werken, met of zonder gaatjes in de oren!
Wat zijn de belangrijkste voordelen van oorclips?
Ze vereisen geen piercings in je lichaam, wat betekent geen pijn, risico op infectie, slappe oorlellen, en al die dingen waar we niet mee willen omgaan!
Waar zijn uw juwelen van gemaakt?
- De meeste van onze gouden ontwerpen zijn gemaakt met een dikke laag 18k goud plating op roestvrij staal of 925 sterling zilver (tenzij anders vermeld). Onze zilveren ontwerpen zijn ook gemaakt van gepolijst roestvrij staal of 925 sterling zilver. Beide metalen zijn bewezen en bekend als het vriendelijkst voor de gevoelige huid.
- Roestvrij staal is zeer duurzaam, krasbestendig, bestand tegen aanslag en veroorzaakt waarschijnlijk geen allergische reacties. Het is ook een milieuvriendelijker metaal om te produceren en is 100% recyclebaar. De meeste van onze oorbellen zijn gemaakt van roestvrij staal, terwijl onze ear cuffs zijn gemaakt van 925 sterling zilver. Net als roestvrij staal is sterling zilver ook vriendelijk voor de gevoelige huid en veroorzaakt het waarschijnlijk geen reacties. We hebben er bewust voor gekozen om sterling zilver te gebruiken voor onze ear cuffs omdat het een zachter metaal is. Dit stelt je in staat om de cuffs aan te passen zodat ze beter passen bij je oren.
Kan ik mijn accessoires onder de douche of op het strand dragen?
- We hebben rigoureuze testprocessen doorlopen om ervoor te zorgen dat onze sieraden aanslagbestendig zijn en water kunnen weerstaan. Echter, om de levensduur en glans van uw gouden sieraden te verlengen, raden we sterk aan ze waar mogelijk uit de buurt van vocht te houden. Belangrijker nog, dit verkleint het risico dat u een van uw clip-ons in het water verliest!
- We raden aan om onze sterling zilveren sieraden te verwijderen voordat u gaat douchen of zwemmen en te voorkomen dat ze in contact komen met zweet, parfum of andere agressieve chemicaliën. Waarom? Sterling zilver heeft niet dezelfde eigenschappen tegen aanslag als roestvrij staal.
Vragen?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag.