Politique d'expédition


TRAITEMENT DES COMMANDES

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les commandes avec expédition express seront priorisées et traitées en premier.
Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier toutes les commandes rapidement, le délai ci-dessus est une directive générale qui est sujette à des retards pendant les vacances, les soldes ou les périodes plus occupées.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant votre numéro de suivi. Ces e-mails peuvent parfois atterrir dans votre dossier spam, alors n'oubliez pas de vérifier cela !

FRAIS ET DÉLAIS D'EXPÉDITION

Nous proposons une expédition forfaitaire, en fonction de votre emplacement.


De plus, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes de plus de 49 $ (appliquée automatiquement lors du paiement). Les délais ci-dessous ne comprennent pas les délais de traitement des commandes.

Délai de livraison standard :

États-Unis 5 à 8 jours ouvrés*
Canada  8 à 10 jours ouvrables*
Australie 6 à 10 jours ouvrables*
Royaume-Uni 3-5 jours ouvrables*
Allemagne
 5-8 jours ouvrés*
France  3-5 jours ouvrables*
Italie 6-8 jours ouvrés*
Espagne 5-8 jours ouvrés*
Pays-Bas 6 à 8 jours ouvrés*
Autriche 6 à 8 jours ouvrés*
Pologne 6 à 8 jours ouvrés*
Nouvelle-Zélande 8-15 jours ouvrables*
Autres pays de l'UE 6-10 Jours ouvrables*
Autre international 6-20 Jours ouvrables*

Délais de livraison express :

États-Unis  3-5 Jours ouvrables*
Canada   3-5 Jours ouvrables*

 

*Veuillez noter que ce ne sont que des délais de livraison estimés. En raison du volume élevé d'expéditions en ce moment, les transporteurs ne sont pas en mesure de garantir les dates de livraison estimées. Veuillez utiliser le numéro de suivi fourni lors de l'expédition de la commande pour suivre le dernier statut de votre colis.

DROITS DE DOUANE & TAXES

  • Votre commande peut être soumise à des droits d'importation, des douanes et/ou des taxes qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint son pays de destination. Ils sont imposés par les autorités compétentes du pays de destination et Somiy n'est pas responsable de ces frais, le cas échéant. Nous n'avons aucun contrôle sur le montant facturé et ces frais supplémentaires ne sont pas inclus dans le total de paiement sur notre site Web.

ENDOMMAGE OU PERDU PENDANT LE TRANSIT

  • Tous les articles sont soigneusement inspectés lors de l'emballage pour s'assurer qu'ils sont en parfait état avant de vous être expédiés. Une fois le colis acheminé à notre transporteur, Somiy n'est pas responsable des dommages ou pertes pouvant survenir pendant le transport.

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DÉTAILS D'EXPÉDITION

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ARTICLES EN PRE-COMMANDE

  • Les articles disponibles en précommande seront indiqués dans la description sur la page du produit. Il sera expédié selon la date d'expédition estimée sur cette page. Cette date peut être sujette à des retards qui sont malheureusement indépendants de notre volonté.
  • Si une commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, elle sera expédiée ensemble une fois que tous les articles seront disponibles.