Actuellement, nous expédions nos produits dans la plupart des pays du monde, y compris les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Europe. Veuillez consulter notre page EXPÉDITION pour plus d'informations !

Délai de traitement de la commande :

Nous nous efforçons de traiter tous les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les commandes passées avec un service de messagerie seront traitées en priorité.

*Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, le délai indiqué ci-dessus est une estimation générale et il peut y avoir des retards pendant les jours fériés, les soldes ou les périodes de forte affluence.

*Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec votre numéro de suivi. Ces e-mails peuvent parfois se retrouver dans votre dossier spam, n'oubliez donc pas de le consulter.

Nos délais de livraison standard sont les suivants :

• États-Unis : 3 à 8 jours ouvrables*
• International : 6 à 15 jours ouvrables*

*Il ne s'agit que de délais de livraison estimés. En raison du volume élevé d'envois en ce moment, les transporteurs ne peuvent garantir les dates de livraison estimées. Veuillez utiliser le numéro de suivi fourni pour obtenir les dernières mises à jour.

• La livraison standard est GRATUITE pour les commandes de 39 $ ou plus.
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• Excusez-moi pour cela, nous allons régler ce problème pour vous dès que possible.
• Veuillez envoyer un courriel à : support@somiy.com dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.

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• Soyons honnêtes ! Il n'y a pas de réponse définitivement « oui » ou « non », car les lobes d'oreilles de chacun ont des seuils de douleur et des niveaux de sensibilité différents. Mais nous sommes très confiants quant au confort de toutes nos paires de créoles. Au fil des ans, nous avons essayé et testé presque tous les types de fermoirs qui existent. Tous les articles Somiy ont été conçus dans un souci de confort. Nous avons volontairement choisi d'utiliser des types de fermoirs spécifiques, dans l'espoir que nos créoles vous apporteront l'équilibre parfait entre confort et style.

Oui, absolument ! Les créoles conviennent à tout le monde. Même si vous avez déjà les oreilles percées, vous pouvez essayer les créoles si :

• Vos oreilles sont très sensibles à certains matériaux.
• Les boucles d'oreilles normales irritent l'oreille.
• Vous voulez éviter que vos lobes d'oreilles ne s'affolent avec le temps.
• Vous voulez essayer le look des "boucles d'oreilles superposées" mais vous ne voulez pas vous engager à faire plus de piercings.
• Vous voulez voir à quoi ressemblerait un certain type de boucles d'oreilles sur vous.
• Il vous faut des boucles d'oreilles que vous puissiez facilement retirer.
• ... et la liste est longue !

Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles les créoles peuvent vraiment convenir à tout le monde, que les oreilles soient percées ou non !

Ils ne nécessitent aucun piercing sur votre corps, ce qui signifie pas de douleur, pas de risque d'infection, pas de lobes d'oreilles affaiblis, et tout ce genre de choses avec lesquelles nous ne voulons pas nous préoccuper !

• La plupart de nos créations dorées sont réalisées avec une épaisse couche de placage or 18 carats sur de l'acier inoxydable ou de l'argent sterling 925 (sauf indication contraire). Nos créations en argent sont également réalisées en acier inoxydable poli ou en argent sterling 925. Ces deux métaux sont reconnus pour être les plus doux pour les peaux sensibles.
• L'acier inoxydable est extrêmement durable, résistant aux rayures et aux ternissures, et peu susceptible de provoquer des réactions allergiques. C'est également un métal plus écologique à produire et 100 % recyclable. La plupart de nos boucles d'oreilles sont en acier inoxydable, tandis que nos manchons d'oreilles sont en argent sterling 925. Comme l'acier inoxydable, l'argent sterling est également doux pour les peaux sensibles et peu susceptible de provoquer des réactions. Nous avons délibérément choisi d'utiliser de l'argent sterling pour nos manchons d'oreilles car c'est un métal plus souple. Cela vous permettra d'ajuster les manchons pour qu'ils s'adaptent mieux à vos oreilles.

• Nous avons subi des processus de test rigoureux pour nous assurer que nos bijoux résistent au ternissement et peuvent résister à l'eau. Cependant, pour prolonger la durée de vie et l'éclat de vos bijoux en or, nous vous recommandons fortement de les tenir à l'écart de toute source d'humidité dans la mesure du possible. Plus important encore, cela réduira le risque de perdre l'un de vos clips dans l'eau !
• Nous vous recommandons de retirer nos pièces en argent sterling avant de montrer ou de nager et d'éviter qu'elles n'entrent en contact avec de la sueur, du parfum ou d'autres produits chimiques agressifs. Pourquoi? L'argent sterling n'a pas les mêmes propriétés de résistance au ternissement que l'acier inoxydable.

Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.