FAQ

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden derzeit in die meisten Länder weltweit, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland und viele Länder in Europa. Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

In der Regel bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen mit Kurierdienst werden zuerst bearbeitet.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• USA: 3–8 Werktage
• International: 6–15 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail dort gelandet ist.

Wie viel kostet der Versand?

Der Standardversand ist bei Bestellungen ab 49 USD kostenlos. Die vollständigen internationalen Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Mein Paket ist beschädigt angekommen oder ich habe den falschen Artikel erhalten.

Das tut uns leid. Bitte schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an support@somiy.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des Problems an. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?

Bitte besuchen Sie unsere Rückgaberichtlinie, um die aktuellen Informationen zu Rückgaben und Umtausch zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, schreiben Sie eine E-Mail an support@somiy.com.

SOMIY konzentriert sich auf Klippohrringe für empfindliche, nicht durchstochene Ohren. Unser Ziel ist es, Ohrringe zu entwickeln, die sich bequem anfühlen, modern aussehen und ohne schmerzhaften Druck sicher sitzen.

Tun Klippohrringe weh?

Es gibt keine allgemeingültige Antwort, da jedes Ohr unterschiedlich empfindlich ist. Klippohrringe müssen jedoch nicht wehtun.

SOMIY-Klippcreolen wurden speziell für empfindliche, nicht durchstochene Ohren entwickelt. Wir haben verschiedene Clip-Arten getestet und konzentrieren uns auf das Gleichgewicht zwischen Komfort und sicherem Halt. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Beschwerden haben, empfehlen wir, mit leichteren Modellen für den Alltag zu beginnen und unsere Anleitungen zu Klippohrringen zu lesen.

Meine Ohren haben bereits Ohrlöcher. Kann ich trotzdem Ohrclips tragen?

Ja, absolut. Viele Kundinnen und Kunden mit Ohrlöchern tragen trotzdem Ohrclips, weil:

• ihre Ohren auf bestimmte Materialien empfindlich reagieren
• sie Reizungen durch herkömmliche Ohrringe vermeiden möchten
• sie verschiedene Looks ausprobieren möchten, ohne weitere Ohrlöcher stechen zu lassen
• sie Ohrringe bevorzugen, die sich leicht abnehmen lassen
• sie einen mehrreihigen oder übereinander getragenen Stil ohne dauerhafte Bindung ausprobieren möchten

Was sind die wichtigsten Vorteile von Ohrclips?

Mit Ohrclips können Sie die Optik von Ohrringen genießen, ohne Ohrlöcher zu benötigen. Viele Kundinnen und Kunden wählen sie wegen des Tragekomforts, der Flexibilität, der einfachen Kombination mit verschiedenen Looks und der Möglichkeit, schöne Ohrringe zu tragen, ohne sich Ohrlöcher stechen zu lassen.

Sind Ihre Ohrclips für empfindliche Ohren geeignet?

Bei der Gestaltung unserer Kollektionen berücksichtigen wir empfindliche Ohren. Wir wählen Materialien und Clip-Formen sorgfältig aus, die sich besser für angenehmes Tragen eignen, insbesondere für Kundinnen und Kunden, die leichte Ohrringe ohne Ohrlöcher suchen.

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Schmuckstücke?

Die meisten goldfarbenen Schmuckstücke sind mit einer dicken Schicht 18-karätiger Vergoldung auf entweder Edelstahl oder 925er Sterlingsilber versehen, sofern nicht anders angegeben.

Unsere Silberschmuckstücke bestehen entweder aus poliertem Edelstahl oder 925er Sterlingsilber. Beide Materialien gelten weithin als bessere Optionen für empfindliche Haut.

Die meisten Ohrringe bestehen aus Edelstahl, während viele Ohrklemmen aus Sterlingsilber gefertigt sind, um mehr Flexibilität und Anpassbarkeit zu ermöglichen.

Kann ich meinen Schmuck unter der Dusche oder am Strand tragen?

Unser Schmuck ist so konzipiert, dass er anlaufgeschützt ist. Damit er länger sein bestes Aussehen behält, empfehlen wir jedoch, vergoldete Schmuckstücke möglichst vor übermäßiger Feuchtigkeit zu schützen.

Außerdem empfehlen wir, Schmuckstücke aus Sterlingsilber vor dem Schwimmen oder Duschen abzunehmen und den Kontakt mit Schweiß, Parfüm und aggressiven Chemikalien zu vermeiden.

Wo finde ich Tipps zur Schmuckpflege?

Auf unserer Seite Schmuckpflege finden Sie Pflegetipps und praktische Hinweise dazu, wie Ihre Schmuckstücke länger schön bleiben.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@somiy.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie sind noch unsicher, welcher Stil der richtige für Sie ist?

Entdecken Sie bequeme Ohrclips und Ohrklemmen, die für empfindliche, nicht durchstochene Ohren entwickelt wurden.